Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop „tawfir", betrieben von der Mama Falafel UG (haftungsbeschränkt), August-Bebel-Straße 28b, 01809 Heidenau (nachfolgend „Anbieter").

(2) Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern (B2C) und Unternehmern (B2B). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird umgehend per E-Mail bestätigt; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annimmt.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert; die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und speichern.

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an: 4,90 € pro Lieferung innerhalb des Liefergebiets. Ab einem Bestellwert von 39 € liefern wir versandkostenfrei. Bei Abholung entfallen die Versandkosten.

(3) Bei Lebensmitteln wird zusätzlich zum Endpreis der Grundpreis (Preis je Mengeneinheit) angegeben.

Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte (über Shopify Payments), Klarna, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift bzw. Vorkasse per Überweisung sowie Barzahlung bei Lieferung oder Abholung. Bei Vorkasse ist der Betrag innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss zu überweisen.

(1) Wir liefern innerhalb eines Umkreises von etwa 30 km rund um Dresden. Die Lieferung erfolgt nach Absprache: Wir melden uns mit einem Termin. Spätestens wird jedoch immer am Samstag geliefert, nach Absprache auch eher. Abholung ist nach Absprache möglich.

(2) Tiefkühlware wird in isolierten Kühlboxen ausgeliefert, um die Kühlkette zu wahren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware entgegengenommen und zügig sachgerecht gelagert werden kann.

(3) Liegt Ihre Adresse außerhalb des Liefergebiets, kommt insoweit kein Vertrag zustande. Liefertermine und Zeitfenster werden vor der Zustellung mitgeteilt.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bitte beachten Sie jedoch die nachfolgenden Ausschlüsse, die für einen Großteil unseres Sortiments gelten.

Für Waren, die nicht unter die vorgenannten Ausnahmen fallen (z. B. unentsiegelte, lang haltbare Trockenware), gilt die folgende

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei berechtigten Mängeln, insbesondere bei beanstandeter Ware, bitten wir um zeitnahe Kontaktaufnahme, damit wir schnell eine Lösung (Ersatz oder Erstattung) finden können.

(2) Gegenüber Unternehmern (B2B) beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Regelungen zu Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie zu Körper- und Gesundheitsschäden bleiben unberührt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Pflichtangaben zu unseren Lebensmitteln (z. B. Bezeichnung, Zutaten, Allergene, Nährwerte, Füllmenge, Mindesthaltbarkeit und Aufbewahrungshinweise) gemäß der Lebensmittelinformations-Verordnung (LMIV) werden vor Abschluss des Kaufvertrags auf den jeweiligen Produktseiten bereitgestellt. Maßgeblich sind die Angaben auf der Produktverpackung.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt werden.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.